Oasis Palm Hotel - Cancún

Tem restaurante a la carte premium com comida boa.

O quarto era muito barato e de bom tamanho, veio com chuveiro.

Hotel maravilhoso;;;

A recepção queria cobrar outro valor nas diarias... Um valor bem mais alto do que constava no voucher...

Os funcionários não são amigáveis e em alguns casos até mesmo antipáticos; o hotel cobra (muito) caro pela disponibilização de internet e de outros serviços; tudo comprado no hotel é mais caro; a localização é periférica em relação aos melhores points da zona hoteleira; a alimentação oferecida é de qualidade média/baixa; a praia de frente ao hotel quase não tem areia, é cheia de pássaros que competem com o banhista que ali leva sua alimentação e é feia, além de ficar ao lado de um cais/ponte; ao hóspede são impostas muitas limitações, como se o mesmo estivesse ali de favor, inclusive em relação à utilização dos serviços do hotel ao lado (Grand Oasis Palm) (recusaram-se a dar-me até uma bola de sorvete); a limpeza do apartamento é péssima, pois não tiram todo o sabão do chão, nem trocam os lençóis e tem que ficar pedindo para trocar as toalhas... Em suma, o qualificaria como 2 estrelas no máximo.

Nao, pois logo que chegamos ja tivemos a noticia que o nosso quarto nao seria o que tinhamos escolhido pela internet.

Sim, fizemos a reserva de um quarto com cama king casal e varanda com vista para o mar. Quando chegamos no hotel nao era nada disso, o quarto não tinha varanda e a janela era lacrada, e eram 2 camas normais e nao uma de casal, fomos reclamar e falaram que teriamos que pagar pela diferença de um quarto que já tinhamos pago.

De bom neste hotel, apenas os dois restaurantes reservados, o asiátio e o que serve frutos do mar.

O restaurante principal serve comida de péssima qualidade e sem tempero. Pedimos um quarto novo e levamos um quarto feito pelos maias, há centenas de anos, repleto de mofo. As janelas do apartamento são seladas, não abrem, o que impede a ventilação. O banheiro também não possui janela. A política do hotel é a da esperteza. Recebe em dólares, de todos os clientes, mas não dá troco em dólares e sim em pesos, no câmbio do hotel, é claro! Conseguir a troca de um quarto mofado por um menos mofado, requer muito desgaste, pois os atendentes não lhe tratam como cliente, quando você deseja reclamar. Enfim, quem procura uma estadia tranquila deve passar longe deste hotel, que reserva grandes surpresas...

A vista do nosso quarto, nos deram um dos quartos que ficam na quina do segundo prédio, uma vista panorâmica de frente para o mar. A comida é muito boa. A localização também, próximo do centro de Cancun e ao mesmo tempo próximo da parte badalada da zona hoteleira.

o Sushi bar fechava muito cedo, as 17h. Os bares distribuídos na piscina e na praia poderiam abrir mais cedo também, somente iniciam o atendimento as 10h. A wi-fi é muito cara, 30$ por cinco dias.

A recepção é uma confusão, ninguém entende nada, as reservas foram cobradas duas vezes, nao fomos avisados dos benefícios do hotel na chegada e fomos muito mal atendidos. passamos ao todo 4 horas na recepção do hotel resolvendo problemas

Os funcionários não são amigáveis e em alguns casos até mesmo antipáticos; o hotel cobra (muito) caro pela disponibilização de internet e de outros serviços; tudo comprado no hotel é mais caro; a localização é periférica em relação aos melhores points da zona hoteleira; a alimentação oferecida é de qualidade média/baixa; a praia de frente ao hotel quase não tem areia, é cheia de pássaros que competem com o banhista que ali leva sua alimentação e é feia, além de ficar ao lado de um cais/ponte; ao hóspede são impostas muitas limitações, como se o mesmo estivesse ali de favor, inclusive em relação à utilização dos serviços do hotel ao lado (Grand Oasis Palm) (recusaram-se a dar-me até uma bola de sorvete); a limpeza do apartamento é péssima, pois não tiram todo o sabão do chão, nem trocam os lençóis e tem que ficar pedindo para trocar as toalhas... Em suma, o qualificaria como 2 estrelas no máximo.

O Oásis Palm está em reforma! Fomos alojados no Gran Oásis (ao lado), usando as instalações do hotel original. Gostamos muito da praia, hamburguesas, piña-colada, e da turma de recreação. Achei o custo benefício muito bom!!!!

Achei o colchão muito mole!!! Mas nada absurdo!

mar calmo

tem um pessoal da UNIQ que te leva falando que vai fazer um city tour e fica te vendendo pacotes que te tomam boa parte do dia, nao tem como sair pq eles te levam para outro hotel no taxi deles. Um verdadeiro abuso. Entao a dica é FUGIIIIR da UNIQ

O restaurante de sushi! A comida e boa e tem pessoas educadas e gentis.

Pessimo atendimento! Ninguem resolve nada, nao sabem de nada! Nos quartos as tomadas nao funcionam, nao tem frigobar, tudo velho e antigo, dificuldade para conseguir toalha para praia, o estacionamento e uma bagunca! Maior parte dos funcionarios mal educados! Desorganizacao resume minha experiencia nesse hotel que de resort nao tem NADA! Nao volto mais nesse lugar!